看板 points
我有一個Miles &More帳號 從來沒用過 先前在官網點數特價時買了一些里程 最近想來兌換漢莎航空頭等艙 不過它網頁實在做的很難用 沒有multi-city選項 直接點單程又跳不出我要的航班 所以我打給中文客服想要電話開票 結果客服跟我要了會員號和pin後 說我的帳號被「鎖定」 他們沒辦法處理 所以要我填寫線上反應表格等總部查看狀況 (這客服權限還真是低得離譜啊..) 不曉得有沒有板友預估一樣的狀況呢 它們的兌換系統是真的難用 還是只是我不會用XD 被全日空慣壞了 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9210. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.102.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1724052391.A.02E.html
graencig: 你打給德國客服馬上就會解決了 08/19 15:30
brianzzy: LH中國客服是廢物 打到德國什麼都能解決 08/19 17:01
tcy91456: 我後來打德國客服,雖然我要的航段他們還是開不出來(可 08/19 20:29
tcy91456: 能是married segmemt的緣故),但至少能幫我開其他行程的 08/19 20:29
tcy91456: 票。最後問了他們中國客服說的「鎖定」原因,德國客服說 08/19 20:29
Kroner: 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 08/19 20:29
tcy91456: 我的帳號很正常,不曉得為何中國客服不能開票 08/19 20:29