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這件事的後續。這隻新換的筆後來又發生一樣持續吸附iPad但是電量會掉的問題,另一個問題是在原本的IPad pro 上若顯示電量為60%,拿到另一台Ipad上 卻只剩20%左右。為了這個問題只好再跑一趟101,但是當天的人員協助做了相同的測試,筆是正常的,同時也對iPad跑了內部程式檢測,iPad也都正常。但是101的人員表示,iPad上面的磁吸充電是沒有辦法透過程式測試,雖然磁吸充電的地方故障的機率很低,但是也不是完全不可能發生,當天因為測不出來問題,因此101的人員建議下次如果碰到電量在兩台iPad顯示差異太大時錄影下來即可換新筆。兩週後又發現筆有一樣的情況,這次錄影下來後直營店又換了一隻新的筆給我,但是這次過後我對於磁吸充電的部分故障的懷疑又提高了。這次101的人員建議反向測試,回去用? t一台iPad對筆充電,沖滿後拿到原本的iPad pro上觀察電量。回去測試後情況變得很清楚,充滿電後的筆放到原來的iPad Pro上後顯示電量為零,看起來應該就是磁吸充電的部分故障了。因為這台iPad Pro已經過保一年多,因此能處理的方式有: 1. Trade in買一台新的 2. 購買一隻1代或3代的筆,繼續使用原來的iPad Pro 不知道有沒有人也碰過磁吸充電的地方故障的情況?謝謝! ※ 引述《freePrester (Prester)》之銘言: : ※ 引述《my78mao (大雞...Bye.)》之銘言: : : 一般問題 : : 系統版本: : : iPad pro 11(17.0.3)+Apple pencil2 : : 問題描述: : : 一個月前才因Apple Pencil2充無法充電走了一趟101直營店,檢測後以900多元換購一 : 隻新的筆。這幾天發現就算將筆持續吸附在iPad上,隔天使用時Apple Pencil的電量會掉 : 到30%左右。可是我印象中,之前使用時就算2、3天不使用,只要筆是一直吸附在iPad上 : ,筆的電量應該是維持在100%,不知道有沒有網友也有碰過類似的問題?謝謝! : : ------------------------------------------------------------ : : ----- : : Sent from JPTT on my Sony XQ-BT52. : 懶人包: : iPad 的 AC+ 可以附加 Apple Pencil 和聰穎鍵盤各一組,不用同時購買也不用同時加保 : 只要在 iPad 的 AC+ 到期前的某個工作天 09:00 - 18:00 打給蘋果客服報序號附加即可 : 附加配件的 AC+ 到期日與原 iPad 相同 : 就算配件過保又出問題也可以加 : ---------------------------- : 昨天也是因為這個問題跑去 101 直營店檢查,天才吧現場確認筆是有問題的 : 然後說明因為我的 iPad 還在 AC+ 的保固內,但 Appel Pencil 沒有附加上去變成現場 : 要修的話要收費。 : 所以他建議我先用 支援APP 打給客服請求加掛 AC+, : 無奈當天太晚 AC+ 的相關人員已下班,所以要我今天早上打電話確認附加完成後再修。 : 今天打電話向客服說明要附加配件,報完 iPad 和 Apple Pencil 序號後 : 客服確認完就幫我轉到 AC+ 的部門,也沒問什麼就設定好了 : 整個過程大約 4-5 分鐘,等客服接電話加轉接就用了 2 分鐘吧 : 還可以設定你排隊等客服的時候要聽什麼風格的音樂也太貼心 : 設定完後可以用 支援APP 查到我的筆已經有 AC+ 的資格 : https://i.imgur.com/MWsDrES.jpg
: (客服提醒資料可能會比較晚出現,但後台查的到的話就可以用 AC+ 的保固) : 附加完成後再去 101 ,這次就很順利的換到新的 Apple Pencil : https://i.imgur.com/S8b21O5.png
: 結論: : 有幫 iPad 保 AC+ 的話記得看一下你的 Apple Pencil 和聰穎鍵盤有沒有被附加到 : 沒有的話記得在送修檢查前打個電話加一下 ----- Sent from JPTT on my Sony XQ-BT52. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.109.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1700365770.A.BB0.html
chenhanlee: 我也是持續流失…還沒有空處理 11/19 19:28
danielhsu88: 之前留筆測一週說測沒問題,好了一陣子最近又復發 11/20 03:18