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原始標題 請填在這裡 逾500人「點數被盜」 高鐵贈點回補:會員資料無外洩 新聞網址 請填在這裡 https://news.tvbs.com.tw/life/2624582 發表日期 請填在這裡 記者 陳昫蓁 / 責任編輯 編輯組 報導 發佈時間:2024/09/20 11:37 最後更新時間:2024/09/20 11:46 全文完整內容 台灣高鐵公司日前發現約500餘位TGo會員帳戶遭到異常兌換點數,台灣高鐵公司在確認會 員系統資料並無外洩後,立即主動通知帳戶異常會員,將以贈點方式歸還會員損失點數, 提醒會員注意個資保管並儘快更換密碼。 台灣高鐵公司採取相關措施說明如下: 1. 經查目前帳戶點數遭異常兌換之會員約500餘位,佔高鐵275萬會員總數約0.02%。台灣 高鐵公司將以贈點方式歸還受害會員損失之點數,會員若對帳戶兌換狀況有疑義,可向台 灣高鐵客服中心反映。 2. 台灣高鐵公司對於本起事件至為重視,已立即檢具事證後,向相關單位告發,全案現 正進行調查,亦請受害會員接獲相關單位查詢時配合調查。 3. 為進一步杜絕不法份子侵害TGo會員權益,台灣高鐵公司已新增TGo會員系統登入通知 ,會員帳號若有成功登入或兌換等動作,系統即會自動發送通知郵件至會員電子信箱,敬 請會員留意帳戶是否有非屬本人之操作,以維護自身權益。 台灣高鐵公司表示,本案疑似不法份子於外部不明來源取得民眾手機號碼與密碼,並針對 民眾在多個帳戶均會採用相同密碼以方便管理之習慣,在各大會員系統嘗試登入以驗證其 取得密碼之有效性。如屬有效,再盜用其會員點數。 台灣高鐵公司再次呼籲全體TGo會員應妥善保管帳號及密碼,並定期更新密碼、增強密碼 強度。同時,避免在不同會員系統使用相同之密碼,若收到可疑訊息(如電子郵件、簡訊 或電話),更應謹慎處理,防範個資外洩和個人損失. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.5.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1726805519.A.551.html ※ 編輯: NTUisBEST (36.229.5.130 臺灣), 09/20/2024 12:14:10