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作者easonking (easontrue)
看板CVS
標題[問題] 全家 食食購取貨問題
時間Mon Jul 8 18:05:06 2024
今天早上去取貨時，報電話與出示證件之後，店員從pos確認到店後，一直找不到我的冷凍商 品，進進出出三次之後還是找不到。 後來我在冷凍冰箱的貨架發現散包裝的雙月椒麻麵，但上面並沒有任何包裝紙箱或包裝袋顯 示那是我訂購的商品。 跟店員說我訂購的是這個商品，她就直接拿去櫃台再跟我要取貨條碼，但因爲我當時帶到家 人手機，所以沒有取貨條碼只能先行離開。 問題一. 請問食食購訂購的商品是會在店內的貨架上嗎？那這樣要跟一般取貨流程一樣先報電話等店 員拿還是自己去冰箱拿再出示條碼核銷呢？ 問題二. 因為上次取蝦皮的貨出示取貨條碼後，店員還是要看證件，她說要再次確認。這次取食食購 單憑證件也還是要我出示條碼，是現在全家取貨都要雙重驗證嗎？ 目前有跟客服詢問，請我先不要取貨，她們會請主管釐清後回覆，但如果早上我有取貨條碼 ，不就把店內庫存的商品取走了，有版友遇過類似的情況嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.65.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1720433108.A.813.html
→ sunny1991: 我也遇到店員找不到貨的問題 07/08 18:15
推 hanna8634: 食食購商品是散裝出貨 沒有紙箱 要刷全家app“包裹” 07/08 18:23
→ hanna8634: 裡的取貨條碼領 07/08 18:23
推 aqn23520: 1、沒有外箱，是散裝。2、進入食食購左邊，有訂單查詢， 07/08 19:14
→ aqn23520: 截圖取貨條碼（非變動性），不必帶證件 07/08 19:14
推 Kroner: 不動對關節最好，拎北都躺著 07/08 19:17
→ aqn23520: 如果之前你有買過煮煮19元青菜，他都不必看證件，認取貨 07/08 19:15
→ aqn23520: 條碼 07/08 19:15
→ aqn23520: 3、原則不會。因為取食食購，要逼取貨條碼，然後會有小 07/08 19:17
→ aqn23520: 白單，你要簽名 07/08 19:17
推 Chricey: 關節痛就老人病 07/09 09:41
→ easonking: 原來是這樣 那我明天就拿條碼去 謝謝解答～ 07/08 20:47
推 Fakhrou: 2樓正解 之前買行動購也是店員教我怎麼領的 07/08 23:37
→ goodnu2: 煮煮也是秀條碼，不能報電話末3碼 07/09 02:14
推 Sensibility: 推2樓 07/09 09:41
推 Kroner: 本魯關節痛始祖，葡萄糖胺保證沒用，乖乖吃UC2吧 07/09 17:22
推 ottontu: 昨天去領椒麻麵，店員找超久，結果是被上架了。買過其他 07/09 17:22
→ ottontu: 東西，上面有貼"隨"，不知道為什麼這款麵就沒有貼。食食 07/09 17:22
→ ottontu: 購取貨方式跟行動購不同，遇到第一次處理的店員，要多花 07/09 17:22
→ ottontu: 點時間，讓他們學習。 07/09 17:22
推 Chricey: 樓上UC2當糖吃，天天走拿飛 07/09 17:22
→ thomaschion: 要刷手機裡的條碼，然後是散裝，沒有帶購物袋，還好 07/10 21:42
→ thomaschion: 買不多 07/10 21:42